Proudly developed by vadstudio & iSEO

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Русский · Română

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

сайт mencult.pro и барбершоп MENcult.pro, мун. Бельцы · Дата последнего обновления: 24.10.2026

Настоящая политика объясняет, какие персональные данные мы обрабатываем, когда вы посещаете сайт mencult.pro, записываетесь к нам (через сайт, по телефону или в мессенджере) или приходите в салон, с какой целью, как долго храним данные и какие у вас права. Обработка ведётся в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных и, где применимо, с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR).

1. Оператор данных

ОператорБурлак Наталья, обладатель предпринимательского патента № AP2026280002576
ДеятельностьМужской барбершоп MENcult.pro (стрижки, оформление бороды, мужской маникюр и педикюр)
Адрес салонамун. Бельцы, ул. Тираспольская 9А
Телефон+373 69 22 44 99
E-mail для запросов по даннымmencult.offce@gmail.com
Ответственное лицо по защите данныхБурлак Наталья (патентообладатель)

2. Какие данные мы обрабатываем

  • Форма «Онлайн запись» на сайте: имя и номер телефона.
  • Запись по телефону и в мессенджерах (Viber, Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger): имя или имя профиля, номер телефона, содержание ваших сообщений.
  • Журнал записи (бумажный) в салоне: имя, телефон, дата и время визита, услуга, мастер.
  • Видеонаблюдение в салоне: изображение лиц, находящихся в зоне наблюдения.
  • Статистика посещений сайта (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) — только с вашего согласия: идентификаторы cookie, IP-адрес (для определения примерного местоположения), тип устройства и браузера, источник перехода, просмотренные страницы, действия на странице (клики, прокрутка, движение курсора). Microsoft Clarity воспроизводит эти действия в виде записей сессий; содержимое полей формы маскируется и не передаётся.
  • Внешний контент на сайте (Google Maps, отзывы Google): IP-адрес и данные браузера — только с вашего согласия. Рекламные сервисы на сайте не используются.

Мы не обрабатываем данные о здоровье и другие особые категории данных, не запрашиваем документы, удостоверяющие личность, и не обслуживаем лиц младше 18 лет. Мы не используем данные для рекламных рассылок, не продаём их и не принимаем в отношении вас автоматизированных решений.

3. Цели, правовые основания и сроки хранения

ЦельДанныеПравовое основаниеСрок хранения
Запись и подтверждение визита, связь с клиентомИмя, телефон, дата/время, услугаДействия по вашему запросу до оказания услуги и её оказание12 месяцев с последнего визита (бумажный журнал), затем уничтожение
Заявки с формы на сайтеИмя, телефонДействия по вашему запросуПисьмо удаляется не позднее 12 месяцев
Переписка в мессенджерах и соцсетяхИмя/профиль, телефон, сообщенияДействия по вашему запросу; законный интерес ответитьПереписка периодически удаляется, не дольше 12 месяцев
Безопасность людей и имущества в салонеВидеоизображениеЗаконный интерес оператораДо 30 дней, с автоматической перезаписью
Статистика и улучшение сайтаИдентификаторы cookie, технические данные, действия на страницеСогласие (cookie-баннер)Google Analytics: 14 месяцев; Microsoft Clarity: 30 дней (записи), согласно Политике cookie
Показ карты и отзывов Google на сайтеТехнические данные, cookie GoogleСогласие (cookie-баннер)Согласно политике Google
Ответы на запросы по даннымДанные из запросаТребование закона3 года с момента рассмотрения

4. Кому передаются данные

Доступ к данным имеют только владелица и мастера салона в объёме, необходимом для записи. Мы пользуемся услугами следующих поставщиков:

  • VADSTUDIO S.R.L. (мун. Бельцы) — хостинг и обслуживание сайта, ведение аккаунтов Google Analytics и Microsoft Clarity, на основании соглашения об обработке данных;
  • Mobirise (сервис отправки форм сайта) — пересылает заявку с формы на e-mail салона;
  • Google (Gmail) — почтовый ящик салона, на который приходят заявки;
  • Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp), Rakuten Viber, Telegram — только если вы сами пишете нам через эти приложения; они действуют по собственным правилам;
  • Google (Google Analytics, Google Maps и отзывы Google) и Microsoft (Microsoft Clarity) — только при вашем согласии в cookie-баннере на соответствующую категорию;
  • государственным органам — только по их законному запросу.

5. Передача за пределы Республики Молдова

Часть указанных поставщиков (Google, Microsoft, Meta, Telegram, Viber) обрабатывает данные на серверах за пределами Республики Молдова, в том числе в США, Европейском союзе и других государствах. Для статистики и внешнего контента на сайте (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Maps) передача происходит только после вашего согласия в cookie-баннере, которое можно отозвать в любой момент. В мессенджерах вы сами передаёте данные поставщику выбранного приложения.

6. Как мы защищаем данные

  • журнал записи хранится в салоне в закрытом месте, без доступа посторонних;
  • доступ к почте и аккаунтам мессенджеров защищён паролем и двухфакторной аутентификацией;
  • видеозаписи может просматривать только владелица, записи автоматически перезаписываются;
  • сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
  • персонал принял на себя обязательство о конфиденциальности.

7. Ваши права

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или ограничение обработки, переносимость данных, возразить против обработки на основании законного интереса и в любой момент отозвать согласие (это не влияет на законность обработки до отзыва). Запросы направляйте на mencult.offce@gmail.com, по телефону +373 69 22 44 99 или лично в салоне. Мы отвечаем без необоснованных задержек, как правило, не позднее одного месяца. Для подтверждения личности мы можем запросить дополнительные сведения.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP) — datepersonale.md.

8. Изменения

Мы можем обновлять эту политику при изменении услуг или законодательства. Действующая редакция публикуется на сайте с датой последнего обновления.


POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

site-ul mencult.pro și frizeria MENcult.pro, mun. Bălți · Data ultimei actualizări: 24.10.2026

Această politică explică ce date cu caracter personal prelucrăm atunci când vizitați site-ul mencult.pro, vă programați la noi (prin site, telefon sau mesagerie) ori vizitați salonul, în ce scopuri, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți. Prelucrarea se face în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și, după caz, cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine este operatorul

OperatorBurlac Natalia, titulară a patentei de întreprinzător nr. AP2026280002576
ActivitateFrizerie pentru bărbați MENcult.pro (tunsori, aranjarea bărbii, manichiură și pedichiură masculină)
Adresa salonuluimun. Bălți, str. Tiraspol 9A
Telefon+373 69 22 44 99
E-mail pentru solicitări privind datelemencult.offce@gmail.com
Persoana responsabilă de protecția datelorBurlac Natalia (titulara patentei)

2. Ce date prelucrăm

  • Formularul „Programare online” de pe site: numele și numărul de telefon.
  • Programări prin telefon și mesagerii (Viber, Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger): numele sau numele de profil, numărul de telefon, conținutul mesajelor pe care ni le trimiteți.
  • Registrul de programări (pe hârtie) din salon: numele, telefonul, data și ora vizitei, serviciul solicitat, maestrul.
  • Supraveghere video în salon: imaginea persoanelor aflate în zona supravegheată.
  • Statistica vizitelor pe site (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) — numai cu acordul dvs.: identificatori cookie, adresa IP (folosită pentru localizarea aproximativă), tipul dispozitivului și al browserului, sursa vizitei, paginile vizitate, acțiunile pe pagină (clicuri, derulare, mișcarea cursorului). Microsoft Clarity reconstituie aceste acțiuni sub formă de înregistrări ale sesiunii; conținutul câmpurilor din formular este mascat și nu este transmis.
  • Conținut extern pe site (Google Maps, recenzii Google): adresa IP și date despre browser — numai cu acordul dvs. Site-ul nu folosește servicii de publicitate.

Nu prelucrăm date despre sănătate sau alte categorii speciale de date, nu solicităm acte de identitate și nu prestăm servicii persoanelor sub 18 ani. Nu folosim datele pentru publicitate directă, nu le vindem și nu luăm decizii automatizate cu privire la dvs.

3. Scopuri, temeiuri legale și termene de păstrare

ScopDateTemei legalTermen de păstrare
Înregistrarea și confirmarea programării, contactarea clientuluiNume, telefon, data/ora, serviciulDemersuri la cererea dvs. înainte de prestarea serviciului și executarea acestuia12 luni de la ultima vizită (registrul pe hârtie), apoi distrugere
Cererile primite prin formularul de pe siteNume, telefonDemersuri la cererea dvs.E-mailul se șterge în cel mult 12 luni
Corespondența în mesagerii și rețele socialeNume/profil, telefon, mesajeDemersuri la cererea dvs.; interes legitim de a răspundeConversațiile se șterg periodic, cel mult 12 luni
Securitatea persoanelor și a bunurilor din salonImagine videoInteres legitim al operatoruluiPână la 30 de zile, cu suprascriere automată
Statistica și îmbunătățirea site-uluiIdentificatori cookie, date tehnice, acțiuni pe paginăConsimțământ (banner cookie)Google Analytics: 14 luni; Microsoft Clarity: 30 de zile (înregistrări), conform Politicii cookie
Afișarea hărții și a recenziilor Google pe siteDate tehnice, cookie-uri GoogleConsimțământ (banner cookie)Conform politicii Google
Răspunsul la solicitările privind dateleDatele din solicitareObligație legală3 ani de la soluționare

4. Cui transmitem datele

Datele sunt accesibile doar titularei și maeștrilor salonului, în măsura necesară programării. Folosim următorii furnizori:

  • VADSTUDIO S.R.L. (mun. Bălți) — găzduirea și întreținerea site-ului și administrarea conturilor Google Analytics și Microsoft Clarity, în baza unui acord de prelucrare a datelor;
  • Mobirise (serviciul de expediere a formularelor site-ului) — transmite cererea din formular pe e-mailul salonului;
  • Google (Gmail) — căsuța de e-mail a salonului, în care sosesc cererile;
  • Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp), Rakuten Viber, Telegram — numai atunci când alegeți să ne scrieți prin aceste aplicații; ele acționează conform propriilor politici;
  • Google (Google Analytics, Google Maps și recenziile Google) și Microsoft (Microsoft Clarity) — numai dacă v-ați dat acordul în bannerul cookie pentru categoria respectivă;
  • autorităților publice — numai la solicitarea lor întemeiată pe lege.

5. Transferuri în afara Republicii Moldova

Unii dintre furnizorii de mai sus (Google, Microsoft, Meta, Telegram, Viber) prelucrează date pe servere situate în afara Republicii Moldova, inclusiv în SUA, Uniunea Europeană sau alte state. Pentru statistica și conținutul extern de pe site (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Maps), transferul are loc doar după ce vă exprimați acordul în bannerul cookie, pe care îl puteți retrage oricând. Pentru mesagerii, datele sunt transmise de dvs. direct furnizorului aplicației pe care o alegeți.

6. Cum protejăm datele

  • registrul de programări se păstrează în salon, într-un loc închis, fără acces pentru persoane străine;
  • accesul la e-mail și la conturile de mesagerie este protejat prin parolă și autentificare în doi pași;
  • înregistrările video pot fi vizualizate doar de titulară și se suprascriu automat;
  • site-ul funcționează prin conexiune securizată HTTPS;
  • personalul și-a asumat obligația de confidențialitate.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a solicita accesul la datele dvs., rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim și de a vă retrage oricând consimțământul (fără a afecta prelucrarea anterioară). Solicitările se trimit la mencult.offce@gmail.com, la +373 69 22 44 99 sau direct în salon. Răspundem fără întârzieri nejustificate, de regulă în cel mult o lună. Este posibil să vă cerem date suplimentare pentru a confirma identitatea.

Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) — datepersonale.md.

8. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile sau legislația. Versiunea în vigoare este publicată pe site, cu data ultimei actualizări.

Адрес

Барбершоп в мун. Бельцы

Контакты

Телефон: +373 69 22 44 99

Для сотрудничества

mencult.offce@gmail.com